「眼界格局和因果？格局应该是指你只要格局一大，这事就成了小事，然後就不重要了吧？确实这事只要时间一拉长，多半就没啥影响力了。而因果是指你须要搞清为什麽业务要把这事硬塞回给你吗？」
「应该是吧！」
「那你自己觉得为啥业务会想刁难你？」
「多重原因吧！懒得去算一个，然後他和蔓姊合作久了，上头突然空降换了个菜鸟来管，多少会有一些不满，而且去找客人补东西也必然会对他的专业形象有些伤损，外加上我又是新来的，没威慑力叫不动，如果再往负面一点去想，我新官上任，说不定他想顺便给我来一个下马威？」
「欸！你的态度有些不对喔！」
「怎？」
「在他们眼里，你们之间的关系可不是菜鸟主管对上老鸟员工！也许从公司的章程来看你算是他半个直属主管，但在业务心里，你这坐办公室的还不就是靠着他们的业绩活下来的米虫，他们可是你的衣食父母，而你只是服侍他们的行政人员，知道吗？」
「呃……？」感情我是业务助理啊？这间公司的制度真的是有够混乱的。
「而且啊！业务这些人基本上都会花很多时间在处理人情，所以他们也自然会更看重交情，用管事的方法在他们身上经常是行不通的，如果他们不认同你，他们才不会理你公司规定是什麽，所以我建议你和他们打交道时还是靠混熟脸会比较有效。目前就你现在这样，连最基本的认同都没得到，如果直接用公司规定去压人，我保证你会死得很快，外加你也知道一线人员和坐办公室的人本来就有天生的隔阂。」
我低头深思，所以我接下来要怎麽解掉这个案子并不是最重要的，最重要的是接下来我该怎像九哥一样和业务打出交情，或是像蔓姊一样能让业务信服才是重点吗？
「嗯……，你这麽一说，好像是这样没错。」我回应道。
这麽说来，如果我没能决定未来想要如何和业务相处，那我就无法决定我这一次的作法怎样才适合，九哥以前就是业务出身，本来就有交情存在，帮跑个几次也不会变成往後都是自己做到死，而蔓姊本身就是很有冲劲的人，她对人、对事都很认真，没有地方可以让人攻击，所以吵归吵，日子久了还是能让人信服。可像我这种多多少少会摸鱼打混的普通人，拍人家桌子恐怕只会让人觉得我是在推卸责任，如果哪天真被抓到什麽摸鱼的证据就更麻烦了。换句话说，我不适合学蔓姐用一板一眼的方式和业务相处，也没有九哥曾待过第一线的认同感和交情，所以这二个人的方法其实都不是非常适合我。
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